¿En dónde registro una petición o sugerencia?
Gloria Patricia Rico U
Última actualización hace 6 meses
Si deseas registrar una PQRS (Petición, Queja y/o Reclamo, Felicitación, Otra solicitud) puedes:
Enviar un correo electrónico
Envía un correo electrónico a [email protected]
Es importante que incluyas todos los detalles relevantes en tu mensaje, como tu nombre completo y la información específica sobre tu solicitud para que podamos dar respuesta a tu solicitud de la mejor manera.
Escribirnos por WhatsApp
El número dispuesto para el chat WhatsApp es 3144150362.
Recuerda que este número solo recibe mensajes por chat, por lo que NO podremos atender tu solicitud por llamada telefónica. Asegúrate de brindar claridad en tu mensaje para que podamos atenderlo adecuadamente.
Haz una solicitud en la Plataforma Participantes
Accede a la Plataforma Participantes pulsando clic AQUI o digitando en tu navegador: educacionconjusticiasocial.softr.app/participantes
En parte superior de la plataforma pulsa clic en el botón "Hacer una solicitud" y diligencia el formulario para radicar una PQRS.
Es importante que incluyas toda la información solicitada:
- Tu número de cédula (sin puntos, ni espacios)
- El motivo de tu solicitud:
- Petición
- Queja y/o reclamo
- Felicitación
- Otra solicitud - Escribe de manera detallada tu solicitud:
Asegúrate de brindar información de forma clara y concisa. Al finalizar el registro de la información, pulsa clic en en botón ENVIAR.
A continuación, te compartimos un video tutorial ilustrativo de cómo hacer una solicitud en la Plataforma Participantes.
Así mismo, te recordamos que al ingresar a la Plataforma Participantes, en la parte superior derecha encontrarás TUTORIALES que darán mayor ilustración sobre diferentes temas de la plataforma.
Para acceder a los TUTORIALES, pulsa clic AQUI o digita en el navegador: